新媒体活动运营，即通过做某个活动在短期内快速提升相关指标的运营手段。是一个合格的运营人员必须要掌握和熟练运用的。

　　新媒体活动运营的本质是：快速达到某一个短期的KPI。也是用户感知度最明显的一项工作。那么，该如何策划一场活动呢？基本思路是：写策划→设流程→定规则→估成本→估收益→算效果→询改进。

　　运营人员需要去策划整个活动过程，包括活动目标、提升指标、目标群众、是独立还是联合举办、怎样才能达到更好的效果等。同时撰写宣传文案，把活动包装起来，展示给用户。

　　不会写就度娘，参照别人的再结合自己实际写一份，再去优化。写多了，你自然知道什么样的策划比较全面，什么样的文案是用户喜欢看的。

　　流程就是从活动的开始到结束，每个时间点该做什么步骤，需要哪些人参与，用到哪些工具，在哪执行，以及注意事项等。

　　用户对操作的耐心程度是有限的，要设计通俗易懂、操作便捷、步骤少的流程，每个操作后给用户一个反馈。流程要做到自然的、相对全面的、用户乐于执行的。

　　从用户开始参与活动，到操作结束，每多一步都会有很大的折损。让规则尽量简单，用户不必研究就能明白，一眼就能看出下一步该怎么做，做完后能得到什么。

　　规则的表述方式也要简洁，包括操作方法、评奖办法、领奖方式、注意事项等，这些对用户来说都是阅读成本、时间成本。

　　活动中完成指标所需的人力、物力、财力，比如分享朋友圈就能免费抽奖，产品上线后BUG，资源未到位等。做活动之前需要考虑存在哪些开销和风险，并去甄别、屏蔽这些风险点，降低成本。

　　新媒体活动运营的核心其实是花小钱办大事，成本高了运营压力太大，低了用户可能不愿意才能参与。

　　与活动目的相通，指通过活动达成哪些指标，为产品带来的效益达成什么样的程度。效益不仅仅是收益，还有用户活跃度、转化率、留存率等指标，与核心指标相关的次核心数据也需要关注。

　　分析数据，估算效果。如果不好，怎么改进，找到影响活动效果的所有可能存在的因素。如果某一类活动效果一直不好，那以后就不做同样的活动设计；如果某一项活动效果很好，应该加以总结形成例行活动，让它继续持续贡献效益。

　　在活动开始前，向有经验的同事咨询，在活动中可能存在哪些问题，预备解决方案，促进活动效果提升。活动进行中，持续关注，收集有价值的信息，为活动总结做准备。活动结束后，讨论哪些地方需要改善，才能使活动效益最大化。

　　活动结束回顾一下，好的地方继续发扬，不好的地方下次避免。一方面对自己这段时间的工作有一个交待，做事有始有终。同时向上级汇报，公司需要看到活动结果；和同事共享，共同进步。