一年一度的双11购物节即将进入倒计时,各大电商平台都在摩拳擦掌筹措备战。10月17日京东召开“京东零售创新战略暨11.11全球好物节启动发布会”,全面阐述“无界零售”战略,并宣布一系列零售融合创新举措。
5天后的10月23日,总部位于美国的惠普公司在惠普全球CEO Dion Weisler率领下到访京东,与京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东进行了会面,并与京东签订了基于“无界零售”的一揽子战略合作协议,助推惠普业务再创新高。该合作协议将通过京东强大的数据分析能力为惠普提供支持,双方还将展开联合营销,并在京东之家和京东专卖店等京东3C创新零售终端开设惠普商用专区。
以惠普大中华区总裁庄正松和京东集团副总裁、京东3C事业部总裁胡胜利为代表签订的战略协议显示,京东将发挥自身已经在零售基础设施上的领先优势,运用“无界零售”解决方案赋能惠普,全力助推惠普和京东在中国市场的合作再升级。协议包括:无界供应链赋能、无界营销赋能和无界终端赋能三大方面,涵盖:通过京东大数据帮助惠普为中国消费者定制产品、在京东之家&京东专卖店等京东3C创新零售终端开设惠普商用专区等十几项内容。
据IDC中国PC市场季度跟踪报告数据显示,在电脑行业销量整体下滑的大背景下,京东却逆势上扬实现了稳定增长。京东数据显示,惠普和京东合作暗影精灵游戏本系列产品以来,其销量从上市至今一直保持着令人振奋的高速增长。目前,暗影精灵系列产品也与京东达成了全球独家发售的战略合作。此外,今年惠普还与京东合作推出了光影精灵系列主攻游戏主机领域。根据IDC报告,2017年第二季度,惠普中国传统PC业务较去年同期实现了8%的增长。
与此同时,双方在家用打印市场的探索和合作也从未止步,通过新品首发、独家包销等多种方式和努力下,家用打印市场迅速打开,惠普京东超级品牌日的活动更是将彼此这一领域的合作推上新的高度。公开资料显示,当日惠普家用打印产品销售跃居京东家庭打印品类第一。
对于京东物流上的黑科技,如无人机、无人仓等不用多说,重资产下的京东物流开创了行业的先河,智慧物流技术水平全球领先,全面赋能惠普后将进一步提升惠普品牌核心竞争力。
营销方面,京东结合平台优势对惠普进行了立体营销赋能;如在官网合作方面,京东将为惠普中国官网提供京东物流的支持,双方将合作打通物流体系,进一步升级优化惠普官网的基础配套设施和配送时效;在SMB商用客户合作上,京东整合优势资源为海量中小企业提供了一站式商用采购平台,结合惠普商用多年优异的产品力和领先的服务能力,惠普和京东合作将形成优势互补的完整的商务生态链。
此外,京东结合平台大数据及用户消费习惯的深挖,将为惠普产品的研发、设计给予建议,帮助惠普产品实现改进及升级做到反向定制,助推惠普打造更多符合消费需求的爆款产品。
在基于京东之家零售创新体验店的合作上,一方面京东将与惠普合作推出特定场景模块,如游戏场景模块、商用场景模块等,借此增加线下渠道中产品的展示,与消费者实现直接互动;另一方面,借助京东大数据的推送,惠普新品在京东之家将做到与线上首发“智能同步”,让惠普新品及时有效触达线下消费者,进一步提升惠普的品牌力及销售力。
专家认为,打通数据壁垒带来多维赋能,此次京东与惠普的战略合作仅仅只是“无界零售”万里长征的一个起点;当京东以零售基础设施服务商的身份来促成这样的转变后,未来实现无界+精准的零售将越来越成为一种常态。