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功能小贴士:游戏开发合同纠纷电子取证流程

标签: 软件开发合同下载 2023-05-06 

  中国音数协游戏工委与中国游戏产业研究院发布《2021年中国游戏产业报告》显示,2021年,中国游戏市场实际销售收入2965.13亿元,同比增长6.40%。市场的繁荣同时也孕育了大量的游戏开发合同纠纷案件,案件中高发争议点集中“游戏开发方交付的游戏质量未达到阶段性测评标准,致使无法商业化运营引发合同解除”。

  依据游戏行业惯例,在游戏软件源代码开发过程中,开发方通过借助第三方平台(软件)进行版本管理及问题跟踪管理。比如使用SVN平台,对游戏开发过程中形成版本进行统一管理,以实现储存内容、记录创作过程包括修改时间等功能;使用JIRA软件,对游戏开发中各种类型的问题进行跟踪管理,包括缺陷,任务、需求、改进等。

  游戏开发合同纠纷产生后,开发方、发行方及运营方举证质证焦点集中在:涉案游戏版本一致性确认、游戏开发功能是否实现确认以及游戏开发过程中bug修改及确认记录。在无相反证据情形下,法官通常认可第三方版本管理及问题跟踪管理软件上存储的关于游戏开发版本及修改记录的真实性、客观性。

  案例:仟游科技、鹏游网络等侵害技术秘密纠纷(2019)粤知民终457号。南湃公司被诉侵害仟游公司商业秘密,被诉游戏在案件一审期间下线停止运营。法官认为,南湃公司作为被诉游戏的开发公司,其理应使用软件管理工具保管开发过程中不同时期不同版本的被诉游戏软件源代码,故法院责令南湃公司提供被诉游戏软件源代码。在一审程序中,仟游公司向法院申请保全被诉游戏软件源代码作为本案证据,法院据此作出保全裁定。南湃公司拒不提供并无正当理由,应依法承担相应不利法律后果。

  第三方版本管理及问题跟踪管理软件是游戏开发合同纠纷固定证据的重要载体,是判断证据真实性重要支撑。游戏开发合同纠纷权证链取证,主要是使用权证链录屏取证工具对“第三方版本管理及问题跟踪管理软件上游戏版本及修改记录“进行证据固定、对游戏功能进行“黑盒测试”证据固定。

  七、在SVN客户端check out涉案游戏工程文件,展示命名服务器文件夹,将工程文件下载桌面

  十二、可使用权证链文件存证对服务器端、客户端安装文件进行存证,记录版本信息

  尽管第三方版本管理及问题跟踪管理软件对游戏开发过程进行记录,但是有可能因为软硬件原因导致平台上数据发生丢失或变更。我们建议开发方、发行方及运营方事先进行防范性存证,包括在每一次版本交付时使用权证链文件存证进行版本确认,权证链电子证书中记录游戏版本存证时间、哈希值及上链北京互联网法院天平链存证编号;开发方、发行方及运营方对bug问题提出、修改、改善确认及时进行权证链录屏存证。另外,权证链录屏取证工具最长支持4小时取证,对于大型游戏项目的取证可考虑分段进行。

  案例:悦玩网络与久趣胜思网络计算机软件著作权许可使用合同纠纷(2014)二中民(知)终字第09505号。原被告提交的证据所要证明的关键性事实完全相反,且证据来自于同一来源即悦玩公司的上海页游JIRA平台。久趣胜思公司提供经公证JIRA平台上进行网页截图的打印件。截图显示的游戏漏洞解决处理共计584个问题,悦玩公司提交的部分漏洞解决过程超过24小时,部分甚至超过5天时间。为反驳久趣胜思公司的主张,悦玩公司亦提交了27份JIRA平台网页截图打印件。悦玩公司提供的部分JIRA截图显示针对漏洞的解决时间超过了24小时,但基本上控制在48小时之内。久趣胜思公司认为悦玩公司在诉讼过程中对其控制的JIRA平台信息进行了篡改,而悦玩公司则称其提交的均为原始记录。