随着互联网的发展,企业线上培训逐渐成为了一种趋势,尤其最近疫情的原因,国家又为各个企业出台了培训补贴政策,这种培训成本低、传播速度快、学习时间灵活、互动性强的培训模式一时间风靡全国,但一个企业的移动学习平台光有内容是远远不够的,缺乏有效的运营最终将被学习用户束之高阁。
“没有资源”,“学员不主动学习”,“推不动”,作为一个企业培训平台幕后推手,最常听到的就是类似的抱怨声音,同样的平台,不同的培训效果,究竟问题出在了哪里?今天我们就为大家总结出了一套切实可行的在线学习运营方案,请查阅~
就像远航的巨轮如果只补充燃料而没有专业的舵手和水手,最终将寸步难行一样,在线培训当中的最缺乏的就是下面几种专业的玩法和机制:
作为一个企业内部的线上培训平台,没有略带强制的学习机制,往往就会走上下坡路,以至于最终被大家遗忘,销声匿迹。下面就给大家举几个例子方便大家理解和参考:
企业A:每个月支配给员工1门主推的课程的基础课程,要求在月底完成,并统计完成率上报部门负责人。
企业C:学习与员工的绩效奖金挂钩,采用必修+选修+学分的管理制度,设计详细的学分和考核政策并将此管理方法通过公文文件形式下发。
企业D:设置商品兑换制度,每月学习时长大于2小时的学员才有资格进行商品兑换。
企业E:强制关闭学习入口,学员必须学习完全部基础课程,才可以解锁下一学习入口。
企业学习制度建立后,如果不能及时跟进学员的学习情况,那就是在做有头无尾的无用功。
数据跟踪一定要落地,可以通过内部邮件形式进行通报或者在学习平台内进行公告曝光,让各区域负责人以及所有学员了解整体的学习情况。通过定期的数据分析,才能及时发现问题所在,并采取对应有效的措施进行解决。
学习创造财富—设定积分制度,通过登录学习、考试练习、参加活动等方式获得相应的积分,积分可兑换为金币,用于在积分商城进行消费。
荣誉奖—每月可设置奖学金制度,每月学习时长和完课率综合排名最突出的学员就能获得奖励和本月“学习王者”称号,并在学习平台中进行公示表扬。
团队奖—每月进行积分排名,分别对个人、团队、团队负责人的前三名进行奖励。
岗位晋升激励—每季度或每年进行一次评比,评选出课程完成度最好,考试评分最高的优秀个人进行晋升激励。
虽然早已不是青春期的孩子,但只有有硬有软,才能不至于让学员产生抵抗情绪。
竞赛类活动—根据每个企业不同的特性打造有针对性的活动,如微课大赛、营销大咖、陈列竞赛、PPT训练营...
分享类活动—挖掘学员最实用的内容,沉淀知识共享知识。如:销售案例征集、潮流搭配分享、企业文化故事...
学习类活动—通过活动形式激励学员积极学习。如:学习闯关、学习达人秀、接龙学习...
节假日活动:针对节假日推出对应的主题活动。如:新春集福、疯狂猜灯谜、国庆七天集龙珠...
最后,以上所有玩法和机制,都要基于线上学习平台的内容,没有内容,没有好的内容,没有好而实用的内容,始终无法留住用户。
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