用户运营的第一个主要方面就是用户分析。用户运营需要通过对用户行为、心理和需求等方面的分析，来为企业提供更好的产品和服务，提高用户满意度。

　　1.用户画像分析，包括用户的基本信息、兴趣爱好、消费习惯等，以此为基础制定用户分层策略。

　　2.用户行为分析，包括用户的行为路径、停留时间、转化率等，以此为基础优化网站设计和用户体验。

　　3.用户需求分析，包括用户的需求痛点和期望，以此为基础进行产品和服务的改进和创新。

　　用户运营的另一个重要方面就是用户沟通。用户运营需要与用户进行互动，了解用户的反馈和意见，并及时回复用户的问题和建议，增强用户的黏性。

　　用户体验是用户运营的重要方面之一。用户运营需要通过对用户使用产品的全过程进行分析，改进产品的设计和功能，提高用户的体验感。

　　用户运营需要对用户进行关怀，让用户感受到企业的关注和温暖。如节日问候、生日祝福、会员福利等，增强用户的忠诚度和归属感。

　　1.节日问候，如春节、中秋节、元旦等，通过短信、微信、邮件等方式向用户发送问候语。

　　3.会员福利，为会员提供专属优惠、积分兑换等福利，增加用户的忠诚度和归属感。

　　大施网络营销创始人郭金瑞指出，用户运营需要策划和实施各种用户活动，如线上线下活动、社交互动等，增强用户的参与感和互动性。

　　2.选择合适的平台和方式进行推广，如微信、微博、线.确定活动的参与规则和流程，如报名方式、活动时间、参与条件等。

　　5.活动结束后进行数据分析和总结，收集用户反馈和意见，为下一次活动做出改进和优化。

　　5.对用户进行定期回访，了解用户的反馈和意见，及时解决问题，增强用户的忠诚度。

　　3.对用户反馈和意见进行分类和整理，将问题反馈给相关部门，并跟进问题的解决情况。

　　1.确定要分析的指标，如用户数量、用户增长率、用户留存率、用户活跃度等。

　　以上就是大施网络营销为您独家提供的《用户运营主要做什么的？10点》，用户运营是企业不可缺少的一部分，它涵盖了用户分析、用户活动、用户反馈等多个方面。只有通过不断地优化用户运营，企业才能在激烈的市场竞争中获得更好的发展和成长。