（1）即办件占比：即办的行政许可事项数量 / 行政许可事项数量 × 100%。

　　（2）零跑动占比：到办事现场零次的行政许可事项数量 / 行政许可事项数量 × 100%。

　　（3）承诺时限压缩比：（行政许可事项法定办结平均时限 - 行政许可事项承诺办结平均时限） / 行政许可事项法定办结平均时限 × 100%。

　　事项清单和办事指南的规范化梳理和标准化发布情况。依申请事项是指行政许可、行政给付、行政确认、行政奖励、行政裁决、其他行政权力等六类依申请政务服务事项。