数字化运营，指通过新技术与数据能力重塑零售行业的各个环节，升级体验，提升运营效率的方式。数字化运营可以帮助企业管理者们快速从战略到执行的全景视图，利用预测和模拟等技术手段，即时洞察经营过程中的不确定性，适时应对变化，从而帮助企业有效解决经营过程中长期存在的的高库存、高成本、长交期、低效率等问题。

　　数字化技术已不再局限于传统的IT技术，还包括人工智能、区块链、云计算、大数据等新兴技术。

　　通过精细化渠道触达、活动运营，提升用户访问频率与使用时长，有效增强用户对产品的价值认同与内容依赖。

　　通过诊断产品可用性与易用性，改善产品感官体验与交互体验，提升独立用户与全局用户的满意度、忠诚度。

　　通过建立用户分层体系，细分用户需求，了解用户业务偏好与消费习惯，对业务流程进行诊断，有效提升业务各环节的转化，提升用户价值。

　　通过整体性的用户需求与产品价值与需求度满足评估，定位业务运营困境，指导业务创新与竞争力提升。

　　2021年11月10日，36氪获悉，数字化团餐平台“美餐”宣布完成1亿美元E轮融资，本轮由大钲资本投资，指数资本担任独家财务顾问。本轮融资将主要用于产品研发投入、海外市场业务推广、供应链体系优化以及组织能力的提升。

　　2021年11月9日，36氪获悉，中信证券研报称，数字化长期推动科技产业发展，当前产业数字化向纵深方向演进，智能化逐渐开始落地，将持续带来发展红利和投资机会。行业机会方面，互联网行业在产业互联网、云、AI等领域布局扎实，预计是产业数字化转型的重要参与者；云计算、工业软件、信息安全领域基本面支撑较强，企业端数字化转型加速发展，推荐重点关注。AloT、高性能半导体、物联网、运营商亦将持续受益于数字化深入发展带来的红利。