现代人的生活、工作和学习都是跟互联网紧密联系在一起的，如果没有互联网，真的不敢想象如今的生活还要怎么继续下去。另外，也正是因为互联网行业的兴起给我们的生活带来了极大的便利，所以，各个品牌、各个公司都开始注重互联网运营。但对于互联网运营，大家了解吗？什么是互联网运营？互联网运营是做什么的？

　　运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

　　留存：获取流量是第一步，但许多都只是“看客”，留存就是为了使流量转化为真正愿意留下来的客户。

　　促活：通过数据分析用户喜好，抓住其痛点增加粘性，可以用等级设置，激励体系等增加长期活跃性。

　　因为需要能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进，并且始终保持敏锐的用户感知力。

　　对于互联网相关的行业来说，最重要的3个职能因素就是产品、技术和运营，所以所谓的“互联网运营”，从某种程度上来说也可以理解为产品运营——通过人为干预的手段来提升所运营产品的价值。而因为互联网产品的业务形态各有不同，互联网运营也被细分成不同的类别。

　　我们先来看用户运营，就是跟用户去沟通，做活动引导用户去使用产品加入社群。其实用户运营也是一个范围相对比较广的名称，因为你可以做内容，也可以做社区、活动，这些也都是可以围绕着用户的对不对，所以用户运营是一个相对宽泛的概念。我们总结一下，只要你在围绕着用户去做事情，你都可以称之为用户运营。

　　内容运营这一部分就会比较清晰，它是围绕内容去做事情的，内容既可以用到推广里面去，也可以用到活跃用户里面去。既可以针对新用户，也可以针对老用户。内容是一种具体的形式，所以内容运营主要干的是什么呢？是创造和整理，是去发布内容，是去把这些内容创造出来的整理出来的发布出去，它是围绕内容这一块的，是一个具体的分工。

　　我们来看看社区，也很明显，我们可以说用户运营包含了社区运营，因为社区其实也是围绕用户去做事情的，只不过他聚向到关于社区这个部分里面去了，社群运营是用户运营的一个分支，它更具体化了。社区围绕产品里面的论坛也好，某个讨论区也好，我们做一些活动、抽奖、投票等等，在社区里面去煽风点火，活跃整个社区的发帖数、回复数包括活跃度，这些工作都围绕着社区在做，所以它称之为社区运营。

　　新媒体指的是一些新媒体的渠道，比如说微博，比如说微信，比如说头条号，比如说知乎，这些媒体渠道都是可以随时跟用户去沟通去互动去发布一些内容，都是没有问题的。

　　针对这些渠道进行运营，我们的工作主要是什么呢？主要是获得用户的关注，它的目的是帮助企业带来关注，流量以及一些口碑的传播，这就是新媒体运营的工作。

　　我们再来看商务运营，商务运营就是联系一些媒体、B端合作，什么叫B端合作呢？就是公司企业的合作，比如说跟某一个网站去合作，不是个人，是和公司是和网站合作，我去找任何的这些资源，需要去跟别人商务谈判，它都会归为商务运营的领域。

　　产品运营其实范围也比较大，它的含义也是比较模糊的。我们不用非常纠结产品名称是什么，我们应该看一看这个岗位的工作内容到底是什么？比如说某机构的老师会跟用户做一些调查去做一些用户反馈，通过这些反馈，可以反馈给我们这些产品人员去迭代产品迭代功能迭代课程，当然这些工作对于产品都是非常有帮助的，所以可以称之为产品运营。

　　运营是让产品活得更好的方法和手段，而互联网运营让运营的方式变得更加的丰富多彩。掌尚名医，玩转互联网运营，让运营变得更简单。

　　掌尚名医是一家以医疗产业为核心，以健康产业资源整合为延伸的互联网生态平台。公司依托大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能等新一代信息技术，不断整合协同医疗、医药等上中下游多方产业资源，大力推动医疗健康产业链中的各要素互通共享，最终以产业互联实现要素融通，打造出新型创新医疗服务模式！返回搜狐，查看更多