本文笔者将从:活动策划的角色分配;如何做活动策划;如何做活动投放;如何做效果评估这几个问题,来对活动运营这个岗位展开叙述。
最近有朋友跟我聊起了活动运营相关的问题,因为他看到现在的电商平台上活动一个接一个,每天上线很多,但是这些活动怎么运作的呢?
其实很简单,因为一个平台上数以万计品牌和品类,都会利用活动获取平台的流量资源形成转化。
其次,周期性的活动往往是固定的,固定的周期不同的品类出具不同的活动和优惠政策,而电商平台的广告资源相对有限所以活动会层出不穷,目前电商平台的广告位除了进行有效地活动排期也进行“千人千面”——即不同的人看到的活动也是不一样的,这个主要根据平台的大数据挖掘进行的,在这里就不做过多的讲解了。
很多朋友会说活动当然是活动策划做了,确实是活动策划做活动,但是活动由谁发起呢?
活动策划往往司职固定式的活动策划,如:节日型活动策划、季节型活动策划、电商节日型活动策划和突发事件型活动策划等固定和相对固定的活动策划。
这类活动是由活动策划发起活动主题和活动形式,再由各个商品/产品(固定的商品、服务或者产品)部门进行配合,针对活动面对的目标用户不同匹配上某些优惠促销活动,这一类是由活动策划部门发起。
一说起活动策划很多朋友都会觉得很高大上,往往无从下手,看到某猫和某东的活动总是感叹连连。
其实活动策划并不是很困难,主要是活动主题、活动形式、活动周期等等简单的东西,不过做这些需要遵循的原则是:
活动的形式和可调动资源?(现有技术产品支撑、新技术产品研发,研发周期和排期限制等等)
活动发布渠道是哪?(根据渠道进行设计和文案的优化,主要配合方是市场营销部门的意见)
内部资源主要指:平台广告位;以品牌为核心的自媒体矩阵;数据/会员营销渠道……