在进入互联网行业之前，我在深圳从事的是电话销售工作。做电销行业是很苦的，一线电话销售员每天都要打很多电话，除了嗓子受不了，最难的是心理承受压力大。

　　从客户的角度看，这些都是骚扰电话，谁都不愿意接，接起来的也大多数表示不需要然后礼貌挂掉，但还有会有一些人直接开口骂，甚至投诉。

　　因为毕竟每个人的状态心情都不一样，可以理解。所以这个行业的一线员工的离职率是非常高的，每天我们都有新入职的员工、每天也都有离职的员工，甚至很多是自动离职。

　　作为管理人员，虽然不用每天在一线打电话推销产品，但压力更大，因为每天都要背着分派下来的销售额指标、每天早中晚都要开展会，给员工加油打气。

　　每天都要抽查录音处理投诉用户等等.。其实，以上都不是这个行业的核心槽点，核心是“收入不稳定”！管理层的收入则取决于整个团队的销售额，完成度越高奖金也就越高。

　　收入就像坐过山车，低的时候仅够温饱，但高的时候也没有团队里销售业绩好的员工高。所以从业6年后，我毅然决定离开这个行业。一直都说人脉如何的重要。

　　以前并没有感觉，直到我决定辞职时，人脉发挥了它的作用。当时，我朋友的一个朋友正在招募互联网运营商，所以我朋友建议我试试。我第一次发送简历时，它马上就被退回了。

　　幸好对方给了我修改建议，所以我临时补课，仔细修改后再发。最后，我得到了一个宝贵的面试机会。你知道，我当时28岁，当上了父亲。在两次面试和一次手术计划任务后。

　　我终于得到了这份工作。上半年，我最害怕、最累。当时，该公司实施了996。因为没有经验，也没有人教，我只能依靠自己的探索。半年后，他从小白成长为一名独立工作者。

　　并成功通过了试用期。在收到正式工作卡的那一刻，他仍然非常兴奋。互联网运营主要需要对行业了解、对产品了解、以及对用户了解，再通过调研、文案、方案、执行。

　　数据分析、复盘汇报等一系列流程，完成一次次的运营方案。从技能的角度来讲，运营需要熟悉运用办公软件，包括PPT、Excel、PS等等。另外还需要独立执行力和责任心。

　　有能力推动不同部门解决问题、或落实需求。18年转产品后，主要做C端产品，C端产品是直接面向客户的产品，比如今日头条APP就属于C端产品。

　　那么产品经理究竟是做什么的呢？简单来讲，再具体一点就是：输出需求、跟进开发进度、跟进数据、跟进运营需求和用户反馈、迭代的循环过程。

　　与操作不同，产品经理需要更强的行业和产品思维，以及对用户的心理控制。C端产品更注重用户体验和交互，更注重满足流行场景的使用需求。从高级操作到产品。

　　需要积累更丰富的产品知识和过程经验，有相对完善的产品思维，将其转化为需求文档，然后有能力输出产品原型。通常使用Axure和其他软件。

　　开发基本上是根据产品需求文档编写代码，因此需求文档需要完整的逻辑、完整的细节、合理的交互等。产品上线后，最重要的是分析和复查数据的能力。

　　能够及时从数据中发现问题，通过迭代及时解决问题，避免给用户造成问题，给公司造成损失。还有用户反馈的收集和研究。用户体验是产品的血液。

　　所有不注重用户体验的产品都不会长久。产品经理根据市场调研和客户需求规划产品，根据产品生命周期协调研发、运营等，并组织实施相应的产品策略。

　　当前互联网公司的招聘要求都非常高，但凡有点规模有点名气的互联网企业都是211起步，像华为、腾讯这类名企更是要求极高，但一旦成功加入的，随随便便都是年薪几十万起步。

　　而业内跳槽也是互联网人提升收入的一种方法，但前提也是要有学历的基础、和能力的加成，二者缺一不可。

　　我在目前的公司已经有六年多了，虽然具备一定经验，也想过跳槽，但无奈学历没有优势，而且随着年龄的增加、家庭压力增大，中年危机感越来越强，所以只能安于现状。