现在，自建多群，部分自运营，部分需每天运营；一段时期后会重新整理，至于现拥有的社群个数，不说具体数字了，留个悬念。

　　诚然，这些都是社群运营里很重要的几点，但是想要做好社群运营，还是需要花费不少心思的。

　　青岛艺形艺意文化传媒有限公司创始人，青岛首席商学院新媒体运营创始人，资深新媒体运营人，IT行业观察者，新型互联网+营销实践者，金牌文案创作者，腾讯网、百度网、今日头条、网易新闻网、凤凰新闻网等网站知名专栏作者，《新媒体推广运营实战大全》 作者、知名品牌营销顾问黎想将为大家聊聊：所以今天这期推文，社群运营。

　　大部分人对社群都不陌生，就如同开头所提到的：某天你刷动态的时候，正好刷到了一张群聊二维码，群聊的主题还挺有意思的，群主刚好关系也不错，于是你就扫码进入了这个社群。

　　一群人，基于一些关键兴趣点（群主题，群内容，群成员…），通过一些链接（二维码，私人邀请…）构成了一个原始社群。

　　因为一系列需求，导致了少部分人建群，大多数人进群。建群的那些人，为什么会建群呢，结合自身和朋友的讨论，大致可分为以下几点：

　　基于某些刚性需求，比如需要互相点击链接完成助力的，或者依次抢红包的，就需要群体的力量，你也可以理解为我们日常所说的“广告群”。

　　想要找一些人来交流，比如小茗同学，最近忙着写毕业论文，他想知道其他同学论文写得怎么样了，于是他建了一个群，想要跟大家交流一下论文咋整这个话题，通过他人的言论，得到内心的安慰：啊哈，大家都没写啊。

　　建立打卡，同样是小茗同学，他意识到不能再这样下去了，于是发了群公告：所有群成员每天写两百字并在群内打卡，未打卡者将移出群聊。于是本来热闹的交流群，转型成为了一个井然有序的打卡群。

　　还有很多其他类型的社群：例如中转群、快闪群、资源共享群，样式很多。其实背后的逻辑都是共通的，都有对应的目标人群，或热闹；或安静；或有序——社群的样式千千万，群主的功劳占一半。如果你是群主，你会怎样建立自己的社群呢，下文会有所提到。

　　不同的社群给群成员带来的收获是不同的。有人在一个社群里收获了友谊，认识了很多新朋友（如爱好交流群）；有人在一个社群里收获了知识，对提升工作效率有了很大帮助（如经验分享群）；也有人在一个社群里利用自己的技能变现，也不断积累相关人脉（如技能接单群）。

　　形形色色的社群，融入了我们的生活。一个好的社群，可以帮助我们有效减少信息差带来的影响，同时也可以提供给我们很多优质资源。

　　那么先结合上文讲讲，如果你是群主，你会怎样建立自己的社群呢？为了体现一个完整的流程，接下来直接上一个具体的案例。

　　小胡是一家求职公司的社群运营，这天，他接到了新的工作内容：两周时间，建立起10个求职相关社群，平均每个群要求200以上，并且至少要有50%的人发过言，也就是覆盖2000流量。

　　小胡开始制定相关策略，首先第一步，10个求职相关社群，是做成同质化，还是做成不同维度的？小胡想了想之后的发展，觉得基于不同维度会更方便之后的拓展，决定区分维度运营。

　　小胡考虑到自己是运营，同部门最多的就是互联网运营资料。如果需要其他岗位/行业的资源还得跨部门提供支持，后续的稳定性也无法保证。所以他初步决定以北上广等城市为例，建立不同城市的运营求职交流群。

　　于是小胡积极的在一些求职论坛和已有老群里发布群聊相关文案，渐渐地，十个群，都有了那么几十个人，总覆盖量达到了几百。

　　时间紧迫，小胡迅速调整战略，决定做一次小活动，他向leader要了一份还未对外公开的运营求职礼包，发了一个群公告：邀请三人进群，可以获得该礼包；邀请十人进群，可以进入核心小群；该粉丝群日后可以优先获得项目内测机会，小群仅限30人。

　　这里你可能看道会说，这个法子我也用过，没什么效果啊。这里补充一句，一个活动有没有起来，是由多方面因素决定的。

　　以上这些并不是要求每次活动都要拿最贵的资源，小活动有小活动的打法，大活动有大活动的评估。

　　再举个例子，你是希望和用户交朋友，还是希望用户和用户交朋友；你是希望用户和商家交朋友，还是希望用户能够带新用户和商家交朋友？有点绕，大家可以细细的品。

　　回归小胡这个案例，发完上述的群公告后，他发现，整体的效果还不错，尤其杭州这边的城市，人数已经超过了300。小胡又抓紧私聊了一些新进来的朋友，周三下午，小胡终于做到了两千覆盖量，加上那个核心小群，小胡现在是个拥有11个群的大佬了。那么还剩最后一个指标，群活跃人数。

　　做过社群运营的朋友都知道，一个社群，长久不说话的人，是切实存在的；并且人数还不少，所以小胡又想了两个应对策略。

　　第一个，群成员做自我介绍。他首先在核心小群里引导大家发送自己的相关介绍，核心小群的响应速度很快，半小时内就完成了全员自我介绍。

　　于是小胡又把这个自我介绍聊天记录依次转到其他群，引导群成员逐一介绍自己，必要的时候安插一点小福利——事实证明这个策略不错，小胡发现群活跃用户占比达到35%。

　　还差最后一步，胜利就在眼前。于是小胡一鼓作气去网上搜索了一些往年的运营求职问答题，开始引导大家一起解题。这个时候，那些不愿意透露自身信息但是又在准备求职的小伙伴就冒泡了，氛围很是热烈。到了周四晚，小胡发现，群活跃已达60%。

　　PS：如果小胡周五下午还没有达成KPI怎么办？大家可以发挥一下自己的想象，比如，再发点福利，领到福利的小伙伴扣个666？

　　上述的案例描述的差不多了，接下来讲一下群员角度，如何在短期内进入大量的社群呢？

　　2. 发现一个群主拥有多个群的时候，按照自身需求进入相应的群聊，或者按照群规行事。比如上文的邀请好友，然后顺利进入核心小群。

　　3. 群内做一些自我介绍，吸引别的群员关注。你要知道，A群主的群内，可能会有BCDE群的群主，这边就不详细展开了。之前也做过一些互推，对你的业务最感兴趣的，除了目标人群，就是同路人了，互相扶持一把，大家的KPI都好看。

　　4. 另外，还可以结合一些小活动，比如抽奖，就是一个可以以小撬大的好策略。上面的小茗其实也可以采用抽奖，只不过一个是希望用户拉用户进群，一个是希望用户拉自己进其他群。

　　PS：如果觉得方法论有点多的话，可以先订阅一下，这样就不怕之后找不到相关干货了。那么今天的社群运营干货详解只讲了一半就讲到这里，还有半边的社群运营干货详解，我们下期再见。