运营就是为了帮助产品与用户之间更好的建立起来关系，而所需要使用的一切干预手段。运营有两个层次：第一个：微观的运营;第二个是宏观的运营。

　　微观的运营更注重的是执行，确切到如何写好一片文案?如何做好一次活动等等;而宏观层则更注重于策略，如何组织或者串联好N多个具体的运营手段，以便更好的帮助产品成长起来，拉升产品数据。

　　黄有璨老师认为：在产品驱动时代之后必然是运营驱动时代，但是由于现在整个行业对于运营的理解，仍然不是很清晰，以至于好的运营人才非常的稀缺。那么什么样的运营者才可以称之为运营人才呢?借用黄有璨老师的线年以上的经验，熟悉内容、用户、活动等各个板块的运营，熟悉各类产品的形态(新产品到千万级用户产品)，有能力通过各种运营手段的组合拉升一个产品大部分的主要数据，同时还可以做到跟产品间的沟通无障碍，甚至可以出一些简单的产品方案。

　　用户参与价值。而运营则可以创造这种用户参与价值，只不过是短期的;但是运营可以帮助产品去完善长期的价值。

　　一是拉新、留存、促活和转化;二是用户维系。前者具体职能有渠道推广、活动、媒体矩阵、品牌建设、广告投放等等;后者设计客服、用户体系建设、用户激励、用户召回、运营机制设计等等。

　　任何一个产品只有与用户产生关系之后，才具备价值;无论产品处于哪一种形态，始终存在产品、用户、运营这三要素;即使是运营岗与运营岗在行业的不同和产品的差异，也会导致工作内容的不同。

　　要一名优秀的运营人员，从宏观的角度去思考自己的工作，脚踏实地的将微观的工作做到极致。有些时候不需要纠结概念性的无意义的东西，对于我们来说，将一切做出效果、数据提升不是最好的结果吗?返回搜狐，查看更多